Toimitus
Täältä löydät selkeät tiedot toimitusajasta, seurannasta, priorisoidusta käsittelystä ja noutamatta jätetyistä lähetyksistä.
Koskee varastossa olevia tuotteita, ellei tuotesivulla ilmoiteta muuta toimitusaikaa.
Varastossa oleva tilaus lähetetään yleensä saman arkipäivän aikana.
Ilmainen toimitus vähintään 70 €:n tilauksille.
Joillakin tuotteilla voi olla poikkeava toimitusaika esimerkiksi ennakkotilauksen tai tilapäisen varastopuutteen vuoksi. Ajantasainen toimitusaika näkyy tuotesivulla ja kassalla.
Normalt levert innen 1–2 arkipäivää.
Bestillinger av lagervarer leveres normalt innen 1–2 arkipäivää. Bestiller du før kl. 12.00, sendes bestillingen normalt fra lageret samme virkedag.
Klo 12 jälkeen, viikonloppuna tai pyhäpäivänä tehdyt tilaukset käsitellään yleensä seuraavana arkipäivänä.
Jos tuote on ennakkotilaus tai sen toimitus on viivästynyt, tästä ilmoitetaan selkeästi tuotesivulla. Tuotesivun toimitusaika on ensisijainen yleiseen toimitusaikaan nähden.
Saat ilmoituksen, kun paketti on matkalla.
Tilaus lähetetään Ruotsissa sijaitsevalta varastoltamme kassalla näkyvällä ja valitsemallasi toimitustavalla.
Kun paketti on lähetetty, saat sähköpostitse toimitusvahvistuksen ja seurantalinkin. Voit saada päivityksiä myös tekstiviestillä tai Postin sovelluksessa.
Varasto kerää ja pakkaa tuotteesi.
Saat toimitusvahvistuksen ja seurantalinkin.
Noudata Postin toimittamia ohjeita.
Toimituskulut näytetään selkeästi kassalla.
Tarjoamme ilmaisen toimituksen, kun tilauksen arvo on vähintään 70 €.
Tätä pienempien tilausten ja mahdollisten vaihtoehtoisten toimitustapojen hinnat näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Kassalla näet kaikki saatavilla olevat toimitustavat, hinnat ja arvioidut toimitusajat.
Tilaus käsitellään før ordinære bestillinger.
Velger du Priorisoitu käsittely, prioriteres bestillingen på lageret og håndteres før ordinære bestillinger.
Palvelu nopeuttaa aikaa tilauksen käsittelystä varastolta lähettämiseen. Varsinainen kuljetus tapahtuu kassalla valitsemasi toimitustavan ja ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.
Palvelu nopeuttaa varastokäsittelyä, mutta ei takaa toimitusta tiettynä päivänä tai seuraavana arkipäivänä.
Useimmat paketit saapuvat suunnitellusti.
Viivästykset kan likevel oppstå ved stor pågang, kampanjer, høytider, værforhold eller andre hendelser hos fraktpartneren som ligger utenfor vår kontroll.
Jos seuranta ei ole päivittynyt useaan arkipäivään tai paketti on selvästi myöhässä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Autamme lähetyksen selvittämisessä.
Tarkista tiedot ennen tilauksen vahvistamista.
Asiakas vastaa siitä, että nimi, osoite, postinumero, puhelinnumero ja muut toimitustiedot ovat oikein tilausta tehtäessä.
Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, jos huomaat virheen. Pyrimme korjaamaan tiedot ennen lähettämistä, mutta emme voi taata muutoksia sen jälkeen, kun varasto on aloittanut tilauksen käsittelyn.
Virheellisistä tai puutteellisista toimitustiedoista aiheutuneet dokumentoidut lisäkustannukset voidaan veloittaa asiakkaalta.
Nouda paketti Postin ilmoittaman säilytysajan kuluessa.
Säilytysaika vaihtelee toimitustavan mukaan ja Posti ilmoittaa sen vastaanottajalle. Jos pakettia ei noudeta määräajassa, se voidaan palauttaa meille.
Paketin noutamatta jättäminen ei automaattisesti tarkoita kaupan peruuttamista. Sinun tulee myös ilmoittaa meille selkeästi, jos haluat peruuttaa ostoksen.
Noutamatta jätetyn lähetyksen yhteydessä pidätämme oikeuden veloittaa tai vähentää palautettavasta summasta lähetyksestä, palautuksesta ja käsittelystä aiheutuneet dokumentoidut kustannukset, kuitenkin enintään 200 Ruotsin kruunua ja vain lain sallimissa rajoissa.
Ota meihin yhteyttä – autamme sinua eteenpäin.
Jos paketti on vaurioitunut
Säilytä pakkausmateriaalit, ota selkeät kuvat paketista ja tuotteesta ja ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Ilmoita samalla tilausnumerosi, jotta voimme auttaa nopeammin.
Jos seuranta näyttää tilaksi ”toimitettu”
Tarkista ensin toimituspaikka, postilaatikko ja Postilta saamasi viestit. Kysy tarvittaessa myös muilta samassa taloudessa asuvilta tai naapureilta.
Jos et edelleenkään löydä pakettia, ota meihin yhteyttä. Selvitämme asian yhdessä Postin kanssa.
Tarvitsetko apua toimituksen kanssa?
Ota yhteyttä asiakaspalveluun ja ilmoita tilausnumerosi. Näin löydämme tilauksesi ja voimme auttaa nopeammin.
